「こんにちは。 くるぶしです。」
行政書士開業は、世間で言われるように本当に儲からないのか?極々平凡な私ですが、その壁に挑戦!開業準備から開業後の仕事まで、正直に綴っていきたいと思います。
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ご相談と牡蠣と帆立でハングリー
こんにちは。 くるぶしです。

先日、ドラえもんでお馴染みのレストランで、
ご相談を受けてきました。 

ちょうど夕食時間です。

隣の席では、
「ビーフハンバーグステーキ&
牡蠣フライお待たせいたしました。」

なんてことになってまして…

もうお腹がすいて…

相談も上の空だったなんてことはここだけのお話です。 ^^;



牡蠣はちょっと苦手なんだけど…。と思われた方、
大丈夫。エビフライにチェンジできます! 
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重~い内容でした。 


お客さんご夫婦も
大きな不安を抱えてらっしゃいました。


しかし私には解決策がすぐに見えました。
私みたいな行政書士でもお客さんのお役に立てる! 


行政書士は「専門家」と呼ばれるお仕事。


何の専門家かによって、お仕事内容は大きく変わります。
それでもお客さんから見れば「ご相談内容についての専門家」です。


しっかりとした知識は、もちろん必要です。
そして相談技術が必要ですね。


今回の私は…


かなりご満足いただけたようです。

一点気になったのは、
途中お腹が空きすぎて…


ググ~ キュルルル~ っと、
マンガみたいにお腹が鳴ってしまったこと…。


大人のご対応でその場は無視していただけましたが、
相談後にお客さんが…


「私たち食べていきますんで、先生もいかがですか?
お腹減っているご様子ですし。」



ありがとうございます。 
お気持ちだけで満腹でございます。


今後もハングリー精神で、
お仕事がんばりたいと思います。 



エビフライもちょっと苦手なんだけど…。と思われた方、
大丈夫。帆立クリームコロッケにもチェンジできます!
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コメント

傾聴することで解決する場面もありますね。

応援チャチャチャ!
[2014/09/19 07:04] URL | コスモ #- [ 編集 ]


コスモさん、こんにちは。

本当にコスモさんのおっしゃる通りだと思います。
「傾聴」が90%、「助言」が10%でもお客さんの心配は取り除けるのだと
理解しました。

ただその10%が…

的確でなければ専門家とは言えませんよね。e-446
[2014/09/19 21:06] URL | くるぶし #ulujXjxo [ 編集 ]


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